Có những lỗi phần mềm chấm công thường gặp nào và có thể khắc phục hiệu quả được không?
Hiện nay máy chấm công chiếm một phần quan trọng ở trong một doanh nghiệp. Tuy nhiên trong hệ thống chấm công cũng không thể thiếu sự góp mặt của phần mềm quản lý.
Vai trò chung của hệ thống chấm công hiện nay chính là giúp việc quản lý nhân sự khoa học nhất. Nhờ chúng nên có thể bao quát tốt hoạt động vào ra, việc quản lý nhân sự
Với phần mềm chấm công thì chúng giúp tổng hợp, lưu trữ các dữ liệu và kết quả chấm công. Nhờ có chúng nên cũng sẽ dễ dàng hơn để đánh giá nhân sự, hỗ trợ cho việc tính lương
Trong hệ thống này thì phần mềm được kết nối và lấy dữ liệu từ đầu đọc chấm công. Chúng là thành phần quan trọng, tuy nhiên khi sử dụng cũng có thể phát sinh một vài lỗi nhỏ
Lỗi phần mềm chấm công thường gặp nhất
Không cài được phần mềm lên máy tính
– Kiểm tra lại xem máy đã nhận chưa
– Với trường hợp dùng hệ điều hành Win 7 thì cần chú ý một số điểm trước khi cài
+ Vào biểu tượng lá cờ ở góc phải dưới màn hình hoặc vào open network anh sharing center
+ Click vào changer user account control setting và kéo thanh trượt xuống vị trí thấp nhất> OK
Không có kết nối đến máy chấm công
Lỗi này thường có thể xảy ra do hệ thống mạng bị lỗi hoặc là do địa chỉ IP không khớp với nhau
– Nếu do lỗi mạng thì có thể kiểm tra lại đường truyền mạng để xem chúng còn hoạt động tốt không. Nếu lỗi thì có thể thay mới
– Do sai địa chỉ, địa chỉ không khớp giữa đầu đọc vs máy tính. Thông thường có thể do mạng nên địa chỉ IP bị nhảy. Lúc này có thể tiến hành vào trực tiếp máy chấm công để đổi lại địa chỉ cho khớp với địa chỉ trên máy tính
Không có dữ liệu khi tải về
Có thể là toàn bộ dữ liệu không có hoặc có thể chỉ xảy ra một vài trường hợp nhân viên.
Với trường hợp xảy ra với một số nhân viên hoặc ở một số ngày nào đó thì có thể do nhân viên đó quên không chấm công. Ngoài ra cũng có thể là do khi quẹt thẻ, vân tay nhân viên thao tác không chuẩn
Nếu toàn bộ dữ liệu không tồn tại: sẽ vào trực tiếp phần menu của đầu đọc > chọn mục kết nối MCC > tải DL chấm công. Chú ý là cần chọn chính xác thời gian trước khi tải dữ liệu về
Không tải được các dữ liệu hoặc bị treo máy khi đang tải về
Những dữ liệu không cần thiết hoặc cũ thì có thể xóa đi để đỡ nặng máy. Ngoài ra có thể tiến hành gỡ phần mềm ra và cài lại
Việc cài đặt lại phần mềm hay bất kể trường hợp nào nếu gặp khó khăn thì nên nhờ những người có kinh nghiệm hỗ trợ
Với một số lỗi phần mềm chấm công thường gặp thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự xử lý được.
